নিয়মাবলী ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই নিয়মাবলী ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2b999 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় আপনার অ্যাক্সেস ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম")। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো বাজি স্থাপন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মানতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

2b999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলী আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা সুপারিশ করি যে সকল ব্যবহারকারী বর্তমান শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করুন।

২. যোগ্যতা

2b999 প্ল্যাটফর্ম নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনাকে আইনি সক্ষমতাসম্পন্ন একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে। কর্পোরেশন বা আইনি সত্তা ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবে না।
• আপনাকে এমন কোনো এখতিয়ার থেকে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা উচিত নয় যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া নিষিদ্ধ। আপনার অবস্থানে অনলাইন জুয়ার আইনগততা যাচাই করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• আপনি 2b999-এর বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, ঠিকাদার বা কোনো 2b999 কর্মচারী বা সংশ্লিষ্ট ব্যবসায়িক অংশীদারের ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হওয়া উচিত নয়।

2b999 যেকোনো সময় যেকোনো ব্যবহারকারীর কাছ থেকে পরিচয় ও বয়সের প্রমাণ চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা লঙ্ঘন করে এমন অ্যাকাউন্টগুলি স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে, এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালে যেকোনো তহবিল আটকানো হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি 2b999 প্ল্যাটফর্মে কেবলমাত্র একটি (১টি) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পায়। বিভিন্ন নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা পেমেন্ট বিবরণ ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিবন্ধনের সময়, আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনি সম্মত হচ্ছেন যে যখনই এটি পরিবর্তন হবে তখনই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট করবেন। নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মিথ্যা নামে নিবন্ধন করা বা অন্য কোনো ব্যক্তির পরিচয় ধারণ করা।
• KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় প্রতারণামূলক পরিচয় দলিল প্রদান করা।
• আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা। আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।

৪. জমা ও উত্তোলন

2b999 বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক এবং সোনালী ব্যাংক, পাশাপাশি প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Visa ও Mastercard। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

সকল জমা ও উত্তোলনের অনুরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ এবং উত্তোলনের সীমা পেমেন্ট পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত হয় এবং পদ্ধতি অনুসারে পরিবর্তিত হতে পারে। লেনদেন শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে বর্তমান সীমা পরীক্ষা করুন।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে (একই উৎস থেকে উত্তোলন নীতি)। এটি একটি বাধ্যতামূলক প্রতারণা-বিরোধী ব্যবস্থা।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় ৩ ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।
• 2b999 যেকোনো লেনদেনে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম পরিচালনা করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তদন্তাধীন অ্যাকাউন্টগুলির উত্তোলনের অনুরোধ পর্যালোচনা না হওয়া পর্যন্ত সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

সকল জমাকৃত তহবিল শুধুমাত্র 2b999 পরিষেবায় বাজি ধরার জন্য ব্যবহার করতে হবে। জমাকৃত তহবিল মানি-ট্রান্সফার, পেমেন্ট-প্রসেসিং বা প্ল্যাটফর্মে বৈধ গেমিং কার্যক্রম ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

2b999 যোগ্য খেলোয়াড়দের প্রমোশনাল বোনাস, স্বাগত বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত মানক শর্তের অধীন:

• প্রতিটি বোনাসে একটি বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) রয়েছে যা সেই বোনাস থেকে অর্জিত যেকোনো জয় উত্তোলন করার আগে সম্পন্ন করতে হবে। প্রযোজ্য রোলওভার গুণক প্রতিটি পৃথক প্রমোশন পৃষ্ঠায় বলা হয়েছে।
• বোনাস প্রতি-অ্যাকাউন্ট ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। প্রতিটি যোগ্য প্রমোশন একবার দাবি করা যেতে পারে যদি না স্পষ্টভাবে অন্যথায় বলা হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই প্রমোশন একাধিকবার দাবি করার চেষ্টা প্রতারণা গঠন করে।
• 2b999 যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন সংশোধন, স্থগিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে, 2b999 ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত ও বাধ্যকর হবে।
• খেলোয়াড়দের প্রমোশনে উল্লিখিত যেকোনো গেম সীমাবদ্ধতা অনুসারে বোনাস তহবিল ব্যবহার করতে হবে। কিছু গেম বাজি ধরার শর্ত রোলওভারের দিকে হ্রাসকৃত হারে (যেমন, ১০%) অবদান রাখতে পারে।

প্রমোশনের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন নির্দিষ্ট অফার শর্তে বলা সীমিত সময়ের জন্য বৈধ। অব্যবহৃত ফ্রি স্পিন বৈধতার মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মেয়াদোত্তীর্ণ হবে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

2b999 দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা স্বীকার করি যে কিছু ব্যক্তির জন্য জুয়া সমস্যামূলক আচরণে পরিণত হতে পারে। আমরা দৃঢ়ভাবে সকল খেলোয়াড়দের জুয়াকে বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে দেখতে উৎসাহিত করি, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। খেলোয়াড়দের মনে করিয়ে দেওয়া হচ্ছে যে গেমিংয়ের ফলাফল RNG-সার্টিফাইড এলোমেলো প্রক্রিয়া দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং পূর্বাভাস দেওয়া বা প্রভাবিত করা যায় না।

খেলোয়াড়রা আমাদের ২৪/৭ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় জমার সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন অনুরোধ করতে পারেন। 2b999 এই ধরনের যেকোনো অনুরোধ দ্রুত কার্যকর করবে। আমরা অভিভাবকদেরও অনুরোধ করি যে তারা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে উপযুক্ত প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার বা আপনার পরিচিত কারো জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

2b999 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার, অবৈধ তহবিল প্রক্রিয়াকরণ বা আর্থিক অপরাধকে সহজতর করে এমন যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়দের তুলনায় অন্যায্য সুবিধা অর্জন করতে বা গেমের ফলাফল পরিবর্তন করতে যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অপারেটরের উদ্দেশ্যে নয় এমনভাবে ম্যাচের ফলাফল নির্ধারণ বা প্রমোশনাল কাঠামো শোষণ করতে অন্যান্য খেলোয়াড় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগসাজশ করা।
• প্ল্যাটফর্মে তহবিল বাজি ধরার পরে পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে জমা ফেরত দেওয়া (চার্জব্যাক প্রতারণা)।
• যেকোনো যোগাযোগ চ্যানেলে 2b999 কর্মী বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের প্রতি অপমানজনক, হুমকিপূর্ণ বা আপত্তিকর আচরণ করা।

2b999 সক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক কার্যকলাপের নিদর্শন পর্যবেক্ষণ করে। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত বলে প্রমাণিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট পুনর্বিবেচনার সুযোগ ছাড়াই স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, এবং আইনগতভাবে প্রয়োজন হলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

৮. মেধা সম্পত্তি

2b999 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস, টেক্সট এবং ডেটা সহ কিন্তু তার মধ্যে সীমাবদ্ধ নয় — 2b999 বা এর লাইসেন্সপ্রাপ্ত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। 2b999-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া এই বিষয়বস্তুর কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রেরণ, প্রদর্শন বা কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।

2b999 ব্র্যান্ডের নাম, লোগো এবং সংশ্লিষ্ট চিহ্নগুলি সুরক্ষিত মেধা সম্পত্তি। সোশ্যাল মিডিয়া সহ যেকোনো মাধ্যমে 2b999-এর ব্র্যান্ডিংয়ের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৯. দায় সীমাবদ্ধতা

2b999 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্রদান করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 2b999 প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত সকল ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা অন্তর্নিহিত, অস্বীকার করে, যার মধ্যে বিক্রয়যোগ্যতার ওয়ারেন্টি, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা এবং অ-লঙ্ঘন অন্তর্ভুক্ত। 2b999 সর্বদা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত বা নিরাপদ অ্যাক্সেসের নিশ্চয়তা দেয় না।

কোনো পরিস্থিতিতেই 2b999, এর পরিচালক, কর্মচারী, অংশীদার, এজেন্ট, সরবরাহকারী বা অ্যাফিলিয়েটরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে মুনাফা ক্ষতি, ডেটা ক্ষতি, সুনাম ক্ষতি বা পরিষেবা বিঘ্ন অন্তর্ভুক্ত, এমনকি যদি 2b999 এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে অবহিত হয়ে থাকে।

১০. গোপনীয়তা

2b999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার আমাদের গোপনীয়তা নীতি দ্বারাও পরিচালিত হয়, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ এবং ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার আগে সম্পূর্ণরূপে গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে আপনাকে উৎসাহিত করি।

১১. শর্তাবলীর সংশোধন

2b999 এই পৃষ্ঠায় একটি আপডেট করা সংস্করণ পোস্ট করে যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করতে পারে। আপডেট করা শর্তাবলী প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। আপনার অধিকারকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন বড় পরিবর্তনগুলি সম্ভব হলে একটি প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

শর্তাবলীতে যেকোনো সংশোধনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনাকে সংশোধিত শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই শর্তাবলী এবং 2b999 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রযোজ্য আইন অনুসারে ব্যাখ্যা ও পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, 2b999 খেলোয়াড়দের প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করে যাতে আমরা একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে পারি। 2b999 ১০ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত খেলোয়াড়ের অভিযোগ সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যেখানে অভ্যন্তরীণভাবে সমাধানে পৌঁছানো সম্ভব না হয়, বিরোধগুলি একটি স্বীকৃত স্বাধীন বিরোধ নিষ্পত্তি সংস্থায় পাঠানো হতে পারে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সম্মত হচ্ছেন যে যেকোনো অমীমাংসিত বিরোধ পাবলিক আদালতে মামলার পরিবর্তে বাধ্যতামূলক সালিশির অধীন হবে।

১৩. যোগাযোগ করুন

আপনার এই নিয়মাবলী ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, কোনো উদ্বেগ জানাতে চাইলে, বা আপনার অ্যাকাউন্টে সহায়তার প্রয়োজন হলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের এজেন্টরা ঈদ, বিজয় দিবস (১৬ ডিসেম্বর) এবং স্বাধীনতা দিবস (২৬ মার্চ) সহ বাংলাদেশের সরকারি ছুটির দিনগুলি সহ সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ।

আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected] — অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এটি একটি প্লেইন-টেক্সট ঠিকানা এবং ক্লিক করা যাবে না। দ্রুত সাড়া পেতে আপনার বার্তায় আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার প্রশ্নের একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।